Der Support

Per Telefon und Desktop Sharing = teamviewer???

 

Abgerechnet wird im 15 Minutentakt a' 15 €,

Einmalig sind die ersten 15 Minuten kostenfrei.

 

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Der Stundensatz

Wir bieten Ihnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde, stets Pauschalpreise.

Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden zum jeweils gültigen Stundensatz getrennt verrechnet.

Es entstehen keine Kosten ohne dass Sie das wissen:

Wir sagen Ihnen immer vorher, wenn zusätzliche Kosten entstehen, und Sie entscheiden, ob Sie das wollen.

Ändert sich der Stundensatz während laufender Aufträge, so gilt bei Rechnungsstellung weiterhin der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Stundensatz.

Neu zu erbringende Mehrleistungen werden zum neuen Stundensatz verrechnet.

Stundensatz 65,00 Euro ohne MwSt.

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Die Besprechungskosten:

  • Dauer inkl. Anreise bis 2 Stunden 160.- €
  • Dauer inkl. Anreise 2-4 Stunden 320.- €
  • Dauer inkl. Anreise 4-8 Stunden 680.- €

Kosten für die Benutzung von Transportmitteln, also Auto, Bahn oder Flugzeug sowie Verpflegungskosten und (bei mehrtägigen Reisen) Kosten für Hotel werden ebenfalls getrennt zusätzlich nach vorherigem Angebot in Rechnung gestellt.

 

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Die Fahrtkosten

  • bis 30 km einfache Fahrt / Gesamt         33,- €
  • bis 60 km einfache Fahrt / Gesamt         66,- €
  • bis 120 km einfache Fahrt / Gesamt       132,- €

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